Konsulent
Konsulenttjenester innen nettverk
Har feilsøkingen stoppet opp? Vi kommer inn med friske øyne og lang erfaring.
Når feilsøkingen har stoppet opp
De vanskeligste nettverksproblemene er sjelden de som gir en tydelig feilmelding. Det er de som oppstår hver tredje torsdag, bare i én etasje, bare for noen brukere, og som forsvinner i det du begynner å måle.
ZeroSubnet har bred kompetanse og lang erfaring innen nettverk og infrastruktur. Vi er spesialiserte på Palo Alto og Aruba, men vi har sett det meste og finner fram i miljøer bygget på andre leverandører også.
Vi bistår med
Feilsøking. Sporadiske feil, ytelsesproblemer, ting som «bare skjer noen ganger». Vi jobber metodisk framfor å gjette, og vi måler før vi konkluderer.
Design og gjennomgang. Skal dere bygge om, utvide eller bytte ut noe sentralt? Vi går gjennom planen og hjelper dere å komme i havn.
Migrering. Bytte av kjerne, brannmur eller leverandør. Rekkefølge, rullback-plan og et realistisk vindu.
Second opinion. Noen ganger trenger dere bare at noen utenfra ser på det samme og sier «ja, dette er riktig» eller «vent litt».
Store og små miljøer
Vi jobber både i komplekse konsernmiljøer med mange lokasjoner og strenge endringsprosesser, og hos mindre bedrifter der én person har ansvar for alt fra skriveren til brannmuren.
De to krever forskjellige tilnærminger. I det store miljøet er utfordringen ofte å finne ut hvem som egentlig eier komponenten som feiler. I det lille er den at ingen har hatt tid til å dokumentere noe siden 2018. Vi tilpasser oss begge deler uten å klage på verken prosess eller mangel på den.
Vi etterlater oss dokumentasjon
Et konsulentoppdrag som ender med at kunnskapen forsvinner ut døra sammen med konsulenten, er et halvferdig oppdrag.
Vi skriver ned det vi finner, hva vi gjorde og hvorfor. Så slipper den neste som skal jobbe med løsningen å starte helt på nytt.
Ofte stilte spørsmål
Kan dere hjelpe selv om vi ikke bruker Palo Alto eller Aruba?
Ja. Vi er spesialiserte på de to, men vi har jobbet i miljøer med de fleste store leverandørene. Nettverk er nettverk – protokollene er de samme uansett hvem som har laget boksen.
Vi har et problem ingen klarer å finne. Tar dere sånne oppdrag?
Det er noe av det vi liker best. Vanskelige, sporadiske feil krever tålmodighet og metode, og ofte noen som ikke har stirret på problemet i tre uker allerede.
Kan dere gjøre en gjennomgang av designet vårt?
Ja. En designgjennomgang før en større investering er billig forsikring, og vi sier fra hvis vi mener planen holder – det er ikke slik at vi må finne noe galt.
Hvor raskt kan dere stille?
Det avhenger av kapasitet og hvor akutt det er. Er det kritisk, si det med én gang, så gjør vi vårt beste for å prioritere.